Reggedok hecht veel waarde aan de privacy van cliënten, ouders, verwijzers, sollicitanten en websitebezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Reggedok is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Reggedok
Kerkstraat 7
7461 DB Rijssen
Telefoon: 0548 – 850 595
E-mail: info@reggedok.nl
Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens – naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Gegevens over de zorgvraag – aanmeldgegevens, verwijzing, gespreks- en behandelverslagen, rapportages en evaluaties.
- Bijzondere persoonsgegevens – gegevens over gezondheid, en waar dat voor de zorg noodzakelijk is gegevens uit het forensische kader.
- Administratieve gegevens – BSN, geboortedatum, verzekeringsgegevens en gegevens die nodig zijn voor declaratie bij gemeente of zorgverzekeraar.
- Sollicitatiegegevens – cv, motivatiebrief en contactgegevens.
- Websitegegevens – gegevens die je invult in een contactformulier en, met jouw toestemming, gegevens over je websitebezoek via cookies.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Het aanmelden, indiceren, uitvoeren en evalueren van begeleiding, behandeling en diagnostiek.
- Het voeren van een cliëntdossier, zoals de wet ons voorschrijft.
- Het declareren van geleverde zorg bij gemeenten, zorgverzekeraars of andere financiers.
- Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of het contactformulier.
- Het behandelen van sollicitaties.
- Het verbeteren en beveiligen van onze website.
Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
- Wettelijke verplichting – onder meer de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), de Jeugdwet en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
- Uitvoering van een overeenkomst – de behandelovereenkomst of arbeidsovereenkomst.
- Toestemming – bijvoorbeeld voor het delen van informatie met derden of voor het plaatsen van statistiek- en marketingcookies.
- Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze systemen en gebouwen.
Gegevens over gezondheid verwerken wij op grond van artikel 9 lid 2 sub h AVG: verwerking is noodzakelijk voor het verlenen van zorg door of onder verantwoordelijkheid van een beroepsbeoefenaar met een geheimhoudingsplicht.
Delen met anderen
Wij delen gegevens alleen als dat noodzakelijk is of wettelijk verplicht. Dat kan gaan om:
- Behandelaren en verwijzers die betrokken zijn bij de zorg, alleen met jouw toestemming of als de wet dat toestaat.
- Gemeenten, zorgverzekeraars of het CAK, voor de financiering van de zorg.
- Justitiële partners, wanneer zorg in een forensisch kader wordt geleverd.
- Leveranciers die in onze opdracht gegevens verwerken, bijvoorbeeld voor ons elektronisch cliëntdossier, ICT-beheer of e-mail. Met hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
- Dossiergegevens in de zorg – 20 jaar na afloop van de behandeling, of zoveel langer als goed hulpverlenerschap vereist (WGBO / Jeugdwet).
- Financiële administratie – 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
- Sollicitatiegegevens – tot 4 weken na afronding van de procedure, of tot 1 jaar met jouw toestemming.
- Contactformulieren – niet langer dan nodig om je vraag af te handelen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Denk aan versleutelde verbindingen, toegangsbeveiliging, autorisaties per medewerker en geheimhoudingsplicht voor al onze medewerkers.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien en een kopie van je dossier te ontvangen;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen;
- gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
- de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
- een eigen verklaring aan het dossier toe te laten voegen;
- gegeven toestemming weer in te trekken;
- je gegevens over te laten dragen aan een andere zorgaanbieder.
Een verzoek stuur je naar info@reggedok.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen wij vragen om je te identificeren. Gaat het om een kind jonger dan 16 jaar, dan doen ouders of verzorgers het verzoek; jongeren van 12 tot 16 jaar beslissen samen met hun ouders mee.
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Welke dat zijn en hoe je jouw keuze aanpast, lees je in ons cookiebeleid.
Klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of nieuwe diensten. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.